卢思琦
年10月16日
《黑天鹅》：如何认识与应对风险
Preface
引言
事情要从上周六（10月12日，调休日），我一觉醒来时已是上午9:09了说起。
周六要调休上班这件事情，你知我知，世人皆知，但我的手机却不知道。手机只知道，周一到周五要按时打鸣，它也的确兢兢业业，从未失约。
但是由于我的疏忽，使得周六调休这件事没能联动到手机的闹钟系统，导致一个小助理（也就是我）在赶到办公室后，将要面对已经在岗工作一小时的老板问询这件事，虽然对于整个人类社会来说，根本不算什么，但是于我而言，却可以构成一个“黑天鹅事件”。讽刺的是，我在睡过头的前一晚，还在就寝前读了《黑天鹅》这本书。
纳西姆·尼古拉斯·塔勒布著
那么，究竟什么是“黑天鹅事件”，它对我们的生活意味着什么，我们又该如何应对“黑天鹅事件”呢？今天，我就想通过《黑天鹅》这本书，来和大家共同探讨一下这些问题。
一、“我们唯一知道的，就是我们一无所知”
在开卷处，作者塔勒布就提到了黑天鹅的故事：在欧洲人来到澳大利亚之前，他们一直以为所有的天鹅都是白色的，这被认为是一条不证自明的公理——因为确实从未有人见到过其他颜色的天鹅。所以，当第一拨登陆澳大利亚的欧洲人见到眼前的黑天鹅时，他们受到的震惊是可以想象的。
突如其来的“黑天鹅”
同时可以合理推测，要是此前有人宣称，“虽然我不曾亲眼见证，但是我相信必定有其他颜色的天鹅，不管它是黑的白的红的黄的”，此人必将受到无情的嘲笑和不解。
据此，作者塔勒布以“黑天鹅事件”来指代那些意外发生、不可预测，但又对我们（无论是个人生活，还是整个社会）影响巨大的事件。
其实，在自然科学的领域里，黑天鹅事件早就屡见不鲜：大航海时代的开辟新航路的探险家，打破了所谓的“地平说”；现代物理的进步，颠覆了人们对时空维度的认识。我们甚至可以说，自然科学的不断进步，就是靠一个又一个“黑天鹅事件”实现的。
自然科学中的“黑天鹅”比比皆是，那么人文社会呢？世人常以为，在一代又一代经济学家、政治分析家的努力工作下，我们已经足够了解风险了，但事实并非如此：没人能预见到，萨拉热窝一个患了肺结核的青年学生，会点燃一场世界大战的导火索；谁又能想到，年9月11日，纽约市平静繁荣的上空，会有两架民航飞机撞向世贸中心。
真正的风险在实现之前，往往听上去都像是天方夜谭，但一旦发生，却总能打我们一个措手不及。苏格拉底有一句名言：“我们唯一知道的，就是我们一无所知。”所谓的黑天鹅事件在不断地冲击人类认知的同时，也在善意地提醒我们：在浩瀚的宇宙之下，我们对世界了解的还太少，无论是在自然科学中，还是我们的人类社会中。
同时要明确的是，黑天鹅事件出现的几率不可以用简单的概率性数字评估。这和摇骰子不同：骰子的面数、每一面的加权值都是已知且固定的；但是黑天鹅事件则充满了变数，它将会在什么时间、地点，以什么样的形态出现，这些因素都是不可预知的。所以前者可以被赋予概率，后者则不可以。
在此，请允许我改编一下苏格拉底的名言：“我们对风险唯一知道的，就是我们一无所知。”
二、如何应对“黑天鹅事件”
（一）警惕自满心态
要防范那些令人不悦的黑天鹅事件，我们首先要保持一颗时刻自我审视的心，警惕自满心态。说是自我审视，其实就是自我怀疑——怀疑自己“想当然”作出的判断，怀疑自己根据经验得出的初步结论，穷尽手段，反复检查，仔细斟酌。
自满心态酿成的错误有哪些呢？遥想年，当时任英国首相亚瑟·内维尔·张伯伦带着《慕尼黑协定》从慕尼黑飞回伦敦时，是何等的春风得意，他自诩为“和平使者”，挥舞着手中的协定书向世人炫耀。结果就是这位自我感觉过于良好“和平使者”的绥靖政策，催化了狼子野心，把欧洲推向了二战的深渊。
手持《慕尼黑协定》的张伯伦
你要是问我，张伯伦作为一国宰辅，为何会如此天真地信任敌人？我会告诉你，张伯伦的错误并不在于过于相信别人，而是错在过于相信自己。英文有句谚语：“Stayhungry,stayfoolish.”中国则有古语：逆水行舟，不进则退。意思无非都是要保持求知若渴的上进心，保持不断改进的求生欲。自我感觉过于良好，实在是一件危险的事。
（二）警惕惯性思维
自满心态之外，惯性思维是另一个容易导致忽视风险的因素。我们都知道刻舟求剑是不对的，但在工作生活中却也难免会犯这样的错误，误把过去的经验搬用到现在。
在此，我还是要借用一个二战时期的故事为例：马奇诺防线。法国在第一次世界大战后，为防德军入侵而在其东北边境地区构筑了一道“现代长城”——马奇诺防线。这道防线自年开始建造，年才建成。法国人对这道防线引以为傲，自以为固若金汤，可以在此将来袭的德军打得头破血流；却不曾想到，德国的主力部队选择从左翼迂回绕开了这条防线，轻易地就占领了法国北部地区。
法军的马奇诺防线设计精密
惯性思维的形成，使得法国人以为德军会走一战时曾走过的老路；而骄傲自满的心态，让法国人以为有了一道防御工事就可以高枕无眠。这也让我们认识到，惯性思维的养成和骄傲自满的心态，其实恰好是同一枚硬币的两面，对两者同时都要警惕。
（三）建立风险抵御机制
人非圣贤，孰能无过。即便是再优秀的风险排查机制，也可能存有漏洞；面对黑天鹅事件，世上并没有百分百绝对完美的防御机制。对此，您可能会感到沮丧：难道我如此小心自审和防止惯性思维，所做的一切努力都无用了吗？
当然不是。除了防御机制，我们还必须建立风险抵御机制，以面对真实发生的风险。这是一套组合拳，以交通规则为例——
前两点建议（警惕自满心态、警惕惯性思维）就好比交通道路上的红绿灯、斑马线，其目的在于通过规范行人车辆的行为，致力于尽可能地减少意外风险出现的可能性；而建立风险抵御机制就好比交通意外保险，确保在防御机制失灵、黑天鹅事件发生时，您可以抵御住风险带来的冲击。
三、后记其实关于风险管理，中国古人曾提出过所谓“高筑墙，广积粮，缓称王”的战略。仔细想来，这与《黑天鹅》中给出的建议不谋而合：“高筑墙、广积粮”指的是风险抵御机制，而“缓称王”则是指心理建设，要警惕自满心态、惯性思维。
在商事世界中，风险管理的重要性不言而喻。希望本文能给您以些许启发，助您在行商之路上走得更加稳健。
作者简介
卢思琦毕业于外交学院国际法系、香港中文大学法律学院，分别取得了法学学士和中国商法硕士学位。年加入白玉团队，工作语言为中文与英文。
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