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行为心理学你最好让别人去犯的

来源:萨拉热窝 时间:2021/5/27

选自《清醒思考的艺术:你最好让别人去犯的52种思维错误》(德)多贝里著

35指数增长一张对折的纸为什么会超出我们的想象

将一张纸从中间对折,再对折,一直对折下去。对折50次后它会有多厚呢?在你继续阅读之前,请写下你的答案。

再看第二个问题。你可以选择:(1)在接下来的30天里我每给你欧元;(2)在接下来的30天里我第一天给你1欧分,第二天2欧分,第三天4欧分,第四天8欧分,以此类推。请你决定:选(1)还是选(2)?

如果我们假设,一张纸的厚度为0.1毫米,那么对折50次之后它的厚度就是一亿千米。这相当于地球到太阳的距离,使用计算器很容易计算出来。第二个问题选(2)是更合适的,虽然答案(1)听上去更诱人。如果你选(1),30天后你会挣到3万欧元,而(2)是多万欧元。

我们很容易就能理解线性增长,但我们对指数(或按百分比计算的)增长没有感觉。为什么?因为过去的进化没有让我们为此作好准备。我们祖先的经验大多是线性的。谁花费双倍的时间采摘,谁就会带回家双倍的莓果;谁同时将两只猛犸而不是一只驱逐到地渊上方,谁有肉吃的时间就会是双倍。石器时代几乎没有人遇到过指数增长的例子,但今天不同。

另一个例子:“物价上涨5%。”任何人听到这种说法,心里都会想:“不严重,5%又有什么大不了的。”让我们迅速计算一下倍增时间:70÷5=14(年)。14年后1欧元的价值只剩下了一半——对于所有有储蓄的人来说,这都是一件坏事。

假设你是一位新闻记者,接到一个统计,你所在城市登记在册的狗的数量逐年增长10%。你会给你的文章取个什么样的标题呢?肯定不是“养狗许可证数量每年上升10%”,这没人会理会。而是:“养狗成灾:仅仅7年,狗屎翻倍!”

每个指数增长到一定程度都会达到一个极限。大肠杆菌每20分钟分裂一次,几天后就会覆盖整个地球。但它们消耗的氧气和糖分会多于新输送的,这很快就会阻止总数的增长。

结论:当事关增长率时,请不要相信你的感觉。你的感觉是没有用的——请你承认这一点。真正有助于你的是计算器,或者,在增长率小时,就使用计算倍增时间的诀窍。

36赢家的诅咒你愿意为欧元支付多少钱?

20世纪50年代的得克萨斯,有一块地在拍卖,有10家石油公司参与竞拍。每家公司都估计了这块地含有多少石油,价值多少美元。最低估计是万美元,最高为1亿美元。拍卖时出价越高,退出竞价的公司就越多,最终由出价最高的公司成交——看起来它赢了。

赢家的诅咒是指:拍卖的赢家大多是事实上的输家。这是可以理解的:如果人们对油田价值的估计在万~1亿美元之间摆动,那么油田的真实价值有可能是中间的某个数。拍卖时的最高报价经常是系统性地过高——除非出价者拥有信息优势。

今天的“油田拍卖”在哪儿呢?无所不在。从易购网到团购网——价格是由拍卖确定的。机场通过拍卖出租它们的货架。如果阿尔迪超市想引进一种新洗涤剂,它会向5个供货商索要报价,这与拍卖没有区别——带有赢家的诅咒的危险。

如今,互联网使“日常生活的拍卖化”也影响到了工匠们。例如我的房子需要重刷涂料,我没有给卢塞恩最优秀的粉刷工打电话,而是将这个需求发布到了互联网上。在网上,有30个来自全国各地的人参与竞争这份工作。我出于怜悯没有接受最低的报价——为这位可怜的粉刷工避免了赢家的诅咒。

那我们什么会沦为赢家的诅咒的受害者呢?

一方面,因为一种货物的真实价值是不确定的。出价方越多,报价过高的概率就越大。

另一方面,因为我们想排挤竞争对手。人人都想成为苹果公司的“正式供货商”——不管谁最终成交,肯定都会损失钱财。

你会为欧元支付多少钱呢?请你想象一下,你和你的竞争对手被邀请参加这么一场拍卖。游戏规则是:谁出价最高,谁就能得到这张欧元的钞票;还有,很重要的一点是,两位出价者都必须支付他们最后的报价。你会出到多高呢?在你看来,为这张欧元的钞票支付20、30或40欧元都是值得的。你的竞争对手当然也是同样的看法。哪怕支付99欧元都是有意义的。现在你的竞争对手出到了欧元。如果这是最高报价,他会以零利润结束,但你必须支付99欧元(你最后的出价)——没有回报。于是你会继续出价。出到欧元时你肯定会损失10欧元,但你的竞争对手会损失欧元(他最后的报价)。因此他也会继续出价。你会在哪里停止呢?你的竞争对手会在哪里停止呢?请你跟你的朋友们玩一次吧。

请你记住沃伦·巴菲特的建议:“千万不要参与拍卖。”做不到?你是在一个无法躲开拍卖的行业工作?那你就确定一个最高价,从中扣除20%支付赢家的诅咒效应。请你将这个数字写在一张纸上,然后坚决遵守它。

37基本特征谬误千万别问一位作家他的小说是不是自传

杜克大学的研究人员在年做了以下试验:由一位演讲者向受试人员热情洋溢地作了一番支持卡斯特罗的演讲。受试人员被告知,演讲者的演讲是指派的,不代表他真正的政治观念,他只是在宣读一篇指定的文章。尽管如此,大多数听众还是认为,演讲反映了演讲者的观点,对演讲内容负有责任的是演讲者个人,而不是外在因素——指派他进行演讲的教授们。

尤其是在面对负面事件时,基本特征谬误会体现得更明显。我们将战争的“罪责”推给个人——第二次世界大战是希特勒的错,第一次世界大战是萨拉热窝的行刺者的错。虽然战争是不可预见的事件,我们至今无法理解它的成因。

因此,我们总是先在企业老板身上寻找业务好坏的原因。即使我们本该知道,领导才能对经济成功的影响程度要远远小于普遍的经济形势和行业的影响力。有趣的是,在一个存在危机的行业里,首席执行官们常被撤换,而在朝阳行业里却很少发生这样的事。这种决定一点儿也不比更换足球俱乐部的教练的决定理智。

我经常去听音乐会,场间休息时的话题几乎总是围绕着指挥或独奏家。除了首演,几乎从没谈过作曲家。

身为作家,我遇到的基本特征谬误是这样的:在每次读者见面会上,我碰到的第一个问题总是:“你的小说里有什么是自传性质的吗?”我真想对着在座的人大喊:“见鬼,我们要谈的可不是我,而是这本书!”

另外,我们也必须理解基本特征谬误:极度

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